Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de bebidas puedo comprar en su sitio web?
En el sitio web Drinkshopstore.com se pueden adquirir vinos, espumosos, champagne, licores de cerveza y productos de coctelería.
Las cantidades que se pueden adquirir para cada pedido individual constan de un máximo de:
12 botellas de licores
60 botellas de vino tranquilo o espumoso, incluidos vinos espumosos y champán.
18 botellas de vino generoso
60 botellas de cerveza
Las cantidades máximas se aplican a envíos con destino a países de la UE, esto en cumplimiento de la normativa europea.
para productos alcohólicos destinados exclusivamente para uso personal y no destinados a la venta
No hay cantidades mínimas para realizar un pedido.
¿Cuál es el proceso de pedido en línea?
Realizar pedidos en el sitio web Drinkshopstore.com es muy sencillo.
Seleccione los productos de su interés, agréguelos al carrito y proceda con el pago
Siempre recomendamos comprar con registro para que puedas monitorear el historial de pedidos realizados
¿Qué opciones de pago se aceptan en su sitio?
Los métodos de pago son Tarjeta de Crédito o Débito y Transferencia Bancaria
Si eliges la opción de transferencia bancaria, deberás esperar a que el importe sea acreditado y validado por nuestros sistemas.
contadores. Para guardar la mercancía y proceder a su preparación, es muy útil enviar una copia contable del pago mediante transferencia bancaria.
¿Cuáles son los plazos de entrega estimados para los pedidos online?
El tránsito varía según la ubicación de destino.
Para Italia los tiempos son de 1 a 3 días hábiles, para el extranjero los tiempos varían de 3 a 7 días dependiendo de la distancia.
del destino con respecto al polo logístico
¿Tienen políticas de envío gratuito o descuentos para pedidos grandes?
El envío es gratuito a partir de 69,90€ y en la Unión Europea a partir de 250€
Alternativamente, queda un coste fijo de 9,90 € para Italia y 14,90 € para la Unión Europea.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente si tengo preguntas o problemas con mi pedido?
Puede contactarnos a través del chat visible en la página de inicio del sitio o escribiendo un correo electrónico a info@drinkshopstore.com
Nuestro servicio atiende de lunes a sábado de 09.30 a 13.30 y de 16.00 a 20.30
¿Cuáles son sus políticas de privacidad y seguridad para los datos de los clientes?
Para ver la política de privacidad aquí
¿Puedo rastrear el estado de mi pedido en línea?
El progreso de su pedido se puede consultar accediendo a su área personal si está registrado o
siguiendo el seguimiento del mensajero que actualiza la dinámica de la entrega. También puede utilizar el bot de chat ingresando los detalles de su pedido para recibir actualizaciones.
¿Cuáles son sus opciones de embalaje? ¿Son ecológicas?
Drinkshopstore.com utiliza sistemas de embalaje patentados utilizados por muchos mensajeros como embalaje seguro
¿Tiene opiniones de clientes o testimonios sobre sus productos?
Drinkshopstore.com está presente en muchos sitios de reseñas.
Desde 2024 lo hemos estado utilizando como nuestro principal comité de revisión.
la empresa Judge.me Product Reviews. Después de la compra, sujeto a su consentimiento, recibirá un correo electrónico para testificar y cotizar libremente nuestro servicio. Recibirás un email con un descuento para agradecerte tu confianza.
¿Cómo puedo estar actualizado sobre sus nuevas ofertas o productos?
Si decide suscribirse al boletín informativo, periódicamente ofrecemos a los clientes que compran descuentos y promociones.
siempre muy ventajoso
¿Tiene un programa de fidelización para compradores online?
Simplemente suscríbase al boletín para recibir periódicamente descuentos en muchos productos.
¿Cuál es su política de devolución?
Para conocer nuestra política de devoluciones, visite nuestra política de devoluciones aquí .
¿Ofrecen suscripciones o servicios de entrega automática para pedidos recurrentes?
Si te registras en el sitio, en tu área personal, podrás repetir un pedido de forma rápida y sencilla.