Často kladené otázky

Jaké druhy nápojů si mohu na vašem webu zakoupit?
Na webových stránkách Drinkshopstore.com si můžete zakoupit vína, šumivá vína, šampaňské, pivní destiláty a mixologické produkty.
Množství, která lze zakoupit pro každou jednotlivou objednávku, sestávají maximálně z:
12 lahví lihovin
60 lahví tichého nebo šumivého vína včetně šumivých vín a šampaňského
18 lahví alkoholizovaného vína
60 lahví piva
Maximální množství platí pro zásilky směřující do zemí EU, a to v souladu s evropskými předpisy
pro alkoholické výrobky určené výhradně pro osobní potřebu a neurčené k prodeji
Neexistují žádné minimální množství pro zadání objednávky

Jaký je proces online objednávky?
Objednávka na webu Drinkshopstore.com je velmi jednoduchá.
Vyberte si produkty, o které máte zájem, přidejte je do košíku a pokračujte v pokladně
Vždy doporučujeme nákup s registrací, abyste mohli sledovat historii zadaných objednávek

Jaké možnosti platby jsou na vašem webu přijímány?
Způsoby platby jsou kreditní nebo debetní karta a bankovní převod
Pokud zvolíte možnost bankovního převodu, musíte počkat, až bude částka připsána a ověřena našimi systémy
účetní. Pro uschování zboží a pokračování v přípravě je velmi užitečné zaslat účetní kopii platby bankovním převodem.

Jaké jsou odhadované dodací lhůty pro online objednávky?
Tranzitní doprava se liší v závislosti na místě cíle.
Pro Itálii jsou časy 1-3 pracovní dny, pro zahraničí se časy pohybují od 3 do 7 dnů v závislosti na vzdálenosti
místa určení vzhledem k logistickému uzlu
Máte zásady dopravy zdarma nebo slevy pro velké objednávky?
Poštovné je zdarma od 69,90 EUR a v Evropské unii od 250 EUR

Alternativně zůstávají fixní náklady 9,90 EUR pro Itálii a 14,90 EUR pro Evropskou unii
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis, pokud mám dotazy nebo problémy s objednávkou?
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím chatu viditelného na domovské stránce webu nebo napsáním e-mailu na adresu info@drinkshopstore.com
Naše služba odpovídá od pondělí do soboty od 09:30 do 13:30 a od 16:00 do 20:30
Jaké jsou vaše zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení údajů o zákaznících?

Pro zobrazení zásad ochrany osobních údajů zde
Mohu sledovat stav své objednávky online?

Průběh vaší objednávky je zobrazen přístupem do vaší osobní oblasti, pokud jste registrováni resp
po sledování kurýra, který aktualizuje dynamiku doručení. Chcete-li dostávat aktualizace, můžete také použít chatovací robot zadáním podrobností o objednávce.
Jaké máte možnosti balení a jsou šetrné k životnímu prostředí?

Drinkshopstore.com používá patentované obalové systémy používané mnoha kurýry jako bezpečné obaly
Máte zákaznické recenze nebo reference na vaše produkty?

Drinkshopstore.com je přítomen na mnoha webech s recenzemi.

Od roku 2024 jej používáme jako hlavní kontrolní panel
společnost Judge.me Product Reviews. Po nákupu, s vaším souhlasem, obdržíte e-mail, abyste mohli svobodně svědčit a citovat naši službu. Obdržíte e-mail se slevou jako poděkování za důvěru.
Jak mohu být informován o vašich nových nabídkách nebo produktech?

Pokud se rozhodnete přihlásit k odběru newsletteru, pravidelně poskytujeme zákazníkům, kteří nakupují slevy a akce
vždy velmi výhodné
Máte věrnostní program pro online nakupující?

Jednoduše se přihlaste k odběru newsletteru, abyste pravidelně dostávali slevy na mnoho produktů
Jaká je vaše politika vracení zboží?

Chcete-li zjistit naše zásady vracení zboží, navštivte naše zásady vracení zde .
Nabízíte předplatné nebo služby automatického doručení pro opakované objednávky?

Pokud se zaregistrujete na stránce, ve své osobní oblasti, můžete objednávku rychle a snadno zopakovat