Συχνές Ερωτήσεις

Τι είδη ποτών μπορώ να αγοράσω στον ιστότοπό σας;
Στον ιστότοπο Drinkshopstore.com μπορείτε να αγοράσετε κρασιά, αφρώδεις οίνους, σαμπάνια, αποστάγματα μπύρας και προϊόντα mixology.
Οι ποσότητες που μπορούν να αγοραστούν για κάθε μεμονωμένη παραγγελία αποτελούνται από το μέγιστο:
12 μπουκάλια οινοπνευματωδών ποτών
60 μπουκάλια στάσιμου ή αφρώδους οίνου, συμπεριλαμβανομένων των αφρωδών οίνων και της σαμπάνιας
18 μπουκάλια ενισχυμένο κρασί
60 μπουκάλια μπύρας
Οι μέγιστες ποσότητες ισχύουν για αποστολές που προορίζονται για χώρες της ΕΕ, σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς
για αλκοολούχα προϊόντα που προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική χρήση και δεν προορίζονται για πώληση
Δεν υπάρχουν ελάχιστες ποσότητες για παραγγελία

Ποια είναι η διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας;
Η παραγγελία στον ιστότοπο Drinkshopstore.com είναι πολύ απλή.
Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, προσθέστε τα στο καλάθι και προχωρήστε στο ταμείο
Συνιστούμε πάντα να κάνετε αγορές με εγγραφή, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το ιστορικό των παραγγελιών που έγιναν

Ποιες επιλογές πληρωμής γίνονται δεκτές στον ιστότοπό σας;
Οι τρόποι πληρωμής είναι πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και τραπεζικό έμβασμα
Εάν επιλέξετε την επιλογή τραπεζικής μεταφοράς, πρέπει να περιμένετε να πιστωθεί και να επικυρωθεί το ποσό από τα συστήματά μας
λογιστές. Για να κρατήσετε τα αγαθά στην άκρη και να προχωρήσετε στην προετοιμασία, είναι πολύ χρήσιμο να προωθήσετε ένα λογιστικό αντίγραφο της πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα.

Ποιοι είναι οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για online παραγγελίες;
Η συγκοινωνία ποικίλλει ανάλογα με την τοποθεσία προορισμού.
Για την Ιταλία οι ώρες είναι 1-3 εργάσιμες, για το εξωτερικό οι ώρες κυμαίνονται από 3 έως 7 ημέρες ανάλογα με την απόσταση
του προορισμού σε σχέση με τον κόμβο εφοδιαστικής
Έχετε πολιτικές δωρεάν αποστολής ή εκπτώσεις για μεγάλες παραγγελίες;
Η αποστολή είναι δωρεάν από 69,90€ και στην Ευρωπαϊκή Ένωση από 250€

Εναλλακτικά, παραμένει ένα πάγιο κόστος 9,90 € για την Ιταλία και 14,90 € για την Ευρωπαϊκή Ένωση
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών εάν έχω ερωτήσεις ή προβλήματα με την παραγγελία μου;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της συνομιλίας που είναι ορατή στην αρχική σελίδα του ιστότοπου ή γράφοντας ένα email στο info@drinkshopstore.com
Η υπηρεσία μας απαντά από Δευτέρα έως Σάββατο από τις 09.30 έως τις 13.30 και από τις 16.00 έως τις 20.30
Ποιες είναι οι πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας για τα δεδομένα πελατών;

Για να δείτε την πολιτική απορρήτου εδώ
Μπορώ να παρακολουθώ την κατάσταση της παραγγελίας μου online;

Η πρόοδος της παραγγελίας σας προβάλλεται με πρόσβαση στην προσωπική σας περιοχή εάν είστε εγγεγραμμένος ή
μετά την παρακολούθηση του courier που ενημερώνει για τη δυναμική της παράδοσης. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το chat bot εισάγοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας για να λαμβάνετε ενημερώσεις.
Ποιες είναι οι επιλογές συσκευασίας σας και είναι φιλικές προς το περιβάλλον;

Το Drinkshopstore.com χρησιμοποιεί κατοχυρωμένα συστήματα συσκευασίας που χρησιμοποιούνται από πολλούς ταχυμεταφορείς ως ασφαλή συσκευασία
Έχετε κριτικές πελατών ή μαρτυρίες για τα προϊόντα σας;

Το Drinkshopstore.com είναι παρόν σε πολλούς ιστότοπους κριτικών.

Από το 2024 το χρησιμοποιούμε ως την κύρια επιτροπή αξιολόγησης
την εταιρεία Judge.me Product Reviews. Μετά την αγορά, με την επιφύλαξη της συγκατάθεσής σας, θα λάβετε ένα email για να καταθέσετε ελεύθερα και να αναφέρετε την υπηρεσία μας. Θα λάβετε ένα email με έκπτωση για να σας ευχαριστήσουμε για την εμπιστοσύνη σας.
Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για τις νέες προσφορές ή τα προϊόντα σας;

Εάν αποφασίσετε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο, παρέχουμε περιοδικά στους πελάτες που αγοράζουν εκπτώσεις και προσφορές
πάντα πολύ συμφέρουσα
Διαθέτετε πρόγραμμα επιβράβευσης για τους online αγοραστές;

Απλώς εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο για να λαμβάνετε περιοδικά εκπτώσεις σε πολλά προϊόντα
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Για να μάθετε την πολιτική επιστροφών μας, επισκεφτείτε την πολιτική επιστροφών μας εδώ .
Προσφέρετε συνδρομές ή υπηρεσίες αυτόματης παράδοσης για επαναλαμβανόμενες παραγγελίες;

Εάν εγγραφείτε στον ιστότοπο, στον προσωπικό σας χώρο, μπορείτε να επαναλάβετε μια παραγγελία γρήγορα και εύκολα