întrebări frecvente

Ce tipuri de băuturi pot cumpăra de pe site-ul dvs.?
Pe site-ul Drinkshopstore.com puteți achiziționa vinuri, vinuri spumante, șampanie, băuturi spirtoase de bere și produse de mixologie.
Cantitățile care pot fi achiziționate pentru fiecare comandă individuală constau în maximum:
12 sticle de băuturi spirtoase
60 de sticle de vin plat sau spumant, inclusiv vinuri spumante și șampanie
18 sticle de vin fortificat
60 de sticle de bere
Cantitatile maxime se aplica transporturilor destinate tarilor UE, aceasta cu respectarea reglementarilor europene
pentru produsele alcoolice destinate exclusiv uzului personal și nedestinate vânzării
Nu există cantități minime pentru a plasa o comandă
Care este procesul de comandă online?
Comanda pe site-ul Drinkshopstore.com este foarte simplă.
Selectați produsele de interes, adăugați-le în coș și continuați cu finalizarea comenzii
Vă recomandăm întotdeauna achiziționarea cu înregistrare, astfel încât să puteți monitoriza istoricul comenzilor plasate
Ce opțiuni de plată sunt acceptate pe site-ul dvs.?
Metodele de plată sunt cardul de credit sau debit și transferul bancar
Dacă alegeți opțiunea de transfer bancar, trebuie să așteptați ca suma să fie creditată și validată de sistemele noastre
contabili. Pentru a ține marfa deoparte și a continua cu pregătirea, este foarte util să transmiteți o copie contabilă a plății prin transfer bancar.
Care sunt termenele estimate de livrare pentru comenzile online?
Tranzitul variază în funcție de locația de destinație.
Pentru Italia timpii sunt de 1-3 zile lucrătoare, pentru străinătate timpii variază de la 3 la 7 zile în funcție de distanță
a destinaţiei în raport cu hub-ul logistic
Aveți politici de transport gratuit sau reduceri pentru comenzi mari?
Livrarea este gratuită începând de la 69,90 € și în Uniunea Europeană de la 250 €
Alternativ, rămâne un cost fix de 9,90 EUR pentru Italia și 14,90 EUR pentru Uniunea Europeană.
Cum pot contacta serviciul pentru clienți dacă am întrebări sau probleme cu comanda mea?
Ne puteți contacta prin chat-ul vizibil pe pagina de start a site-ului sau scriind un e-mail la info@drinkshopstore.com
Serviciul nostru răspunde de luni până sâmbătă de la 09.30 la 13.30 și de la 16.00 la 20.30
Care sunt politicile dvs. de confidențialitate și securitate pentru datele clienților?
Pentru a vizualiza politica de confidențialitate aici
Pot urmări online starea comenzii mele?
Progresul comenzii dumneavoastră este vizualizat accesând zona dumneavoastră personală dacă sunteți înregistrat sau
in urma urmaririi curierului care actualizeaza dinamica livrarii. De asemenea, puteți utiliza botul de chat introducând detaliile comenzii pentru a primi actualizări.
Care sunt opțiunile dvs. de ambalare și sunt ecologice?
Drinkshopstore.com folosește sisteme de ambalare patentate utilizate de mulți curieri ca ambalaje sigure
Aveți recenzii sau mărturii ale clienților despre produsele dvs.?
Drinkshopstore.com este prezent pe multe site-uri de recenzii.
Din 2024 îl folosim ca principală comisie de evaluare
compania Judge.me Product Reviews. După cumpărare, cu acordul dumneavoastră, veți primi un e-mail pentru a depune mărturie liberă și a cota serviciul nostru. Veți primi un e-mail cu o reducere pentru a vă mulțumi pentru încrederea acordată.
Cum pot fi la curent cu noile oferte sau produse?
Dacă decideți să vă abonați la newsletter, oferim periodic clienților care achiziționează reduceri și promoții
întotdeauna foarte avantajos
Aveți un program de loialitate pentru cumpărătorii online?
Pur și simplu înscrieți-vă la newsletter pentru a primi periodic reduceri la multe produse
Care este politica ta de returnare?
Pentru a afla politica noastră de returnare, vă rugăm să vizitați politica noastră de returnare aici .
Oferiți abonamente sau servicii de livrare automată pentru comenzile recurente?
Daca te inregistrezi pe site, in zona ta personala, poti repeta o comanda rapid si usor