často kladené otázky

Aké druhy nápojov si môžem kúpiť na vašej stránke?
Na webovej stránke Drinkshopstore.com si môžete zakúpiť vína, šumivé vína, šampanské, pivné destiláty a mixologické produkty.
Množstvá, ktoré je možné zakúpiť pre každú jednotlivú objednávku, pozostávajú maximálne z:
12 fliaš liehovín
60 fliaš tichého alebo šumivého vína vrátane šumivých vín a šampanského
18 fliaš alkoholizovaného vína
60 fliaš piva
Maximálne množstvá platia pre zásielky smerujúce do krajín EÚ, a to v súlade s európskymi predpismi
pre alkoholické výrobky určené výlučne na osobnú spotrebu a nie na predaj
Neexistujú žiadne minimálne množstvá na zadanie objednávky
Aký je proces online objednávky?
Objednávanie na stránke Drinkshopstore.com je veľmi jednoduché.
Vyberte si produkty, o ktoré máte záujem, pridajte ich do košíka a pokračujte v pokladni
Vždy odporúčame nákup s registráciou, aby ste mohli sledovať históriu zadaných objednávok
Aké možnosti platby sú akceptované na vašej stránke?
Spôsoby platby sú kreditná alebo debetná karta a bankový prevod
Ak si vyberiete možnosť bankového prevodu, musíte počkať, kým bude suma pripísaná a overená našimi systémami
účtovníkov. Aby ste si tovar odložili a pristúpili k príprave, je veľmi užitočné zaslať účtovnú kópiu platby bankovým prevodom.
Aké sú odhadované dodacie lehoty pre online objednávky?
Verejná doprava sa líši v závislosti od cieľového miesta.
Pre Taliansko sú časy 1-3 pracovné dni, pre zahraničie sa časy pohybujú od 3 do 7 dní v závislosti od vzdialenosti
miesta určenia vzhľadom na logistický uzol
Máte pravidlá dopravy zdarma alebo zľavy pre veľké objednávky?
Poštovné je zadarmo už od 69,90 € a v Európskej únii od 250 €
Prípadne zostávajú fixné náklady 9,90 EUR pre Taliansko a 14,90 EUR pre Európsku úniu
Ako môžem kontaktovať zákaznícky servis, ak mám otázky alebo problémy s mojou objednávkou?
Môžete nás kontaktovať cez chat zobrazený na domovskej stránke webu alebo napísaním e-mailu na info@drinkshopstore.com
Naša služba odpovedá od pondelka do soboty od 09:30 do 13:30 a od 16:00 do 20:30
Aké sú vaše zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenia údajov o zákazníkoch?
Ak chcete zobraziť zásady ochrany osobných údajov tu
Môžem sledovať stav mojej objednávky online?
Priebeh vašej objednávky sa zobrazuje prístupom do vašej osobnej oblasti, ak ste registrovaný resp
po sledovaní kuriéra, ktorý aktualizuje dynamiku doručenia. Ak chcete dostávať aktualizácie, môžete tiež použiť chat bot zadaním podrobností objednávky.
Aké sú vaše možnosti balenia a sú ekologické?
Drinkshopstore.com používa patentované baliace systémy používané mnohými kuriérmi ako bezpečné balenie
Máte zákaznícke recenzie alebo referencie na vaše produkty?
Drinkshopstore.com je prítomný na mnohých stránkach s recenziami.
Od roku 2024 ho používame ako našu hlavnú kontrolnú komisiu
spoločnosť Judge.me Product Reviews. Po zakúpení, na základe vášho súhlasu, dostanete e-mail, aby ste mohli slobodne potvrdiť a citovať našu službu. Dostanete e-mail so zľavou ako poďakovanie za prejavenú dôveru.
Ako môžem byť informovaný o vašich nových ponukách alebo produktoch?
Ak sa rozhodnete odoberať newsletter, pravidelne poskytujeme zákazníkom, ktorí nakupujú, zľavy a akcie
vždy veľmi výhodné
Máte vernostný program pre online nakupujúcich?
Stačí sa prihlásiť na odber noviniek a pravidelne dostávať zľavy na mnohé produkty
Aké sú vaše zásady vrátenia?
Ak chcete zistiť naše zásady vrátenia tovaru, navštívte naše zásady vrátenia tu .
Ponúkate predplatné alebo služby automatického doručovania pre opakujúce sa objednávky?
Ak sa zaregistrujete na stránke, vo svojej osobnej oblasti môžete objednávku rýchlo a jednoducho zopakovať