Pogosto zastavljena vprašanja

Katere vrste pijač lahko kupim na vaši spletni strani?
Na spletni strani Drinkshopstore.com lahko kupite vina, penine, šampanjec, pivske žgane pijače in mešane izdelke.
Količine, ki jih je mogoče kupiti za vsako posamezno naročilo, so sestavljene iz največ:
12 steklenic žganja
60 steklenic mirnega ali penečega vina, vključno s penečimi vini in šampanjcem
18 steklenic alkoholiziranega vina
60 steklenic piva
Največje količine veljajo za pošiljke, namenjene v države EU, kar je v skladu z evropskimi predpisi
za alkoholne izdelke, ki so namenjeni izključno osebni uporabi in niso namenjeni prodaji
Minimalnih količin za oddajo naročila ni
Kakšen je postopek spletnega naročanja?
Naročanje na spletni strani Drinkshopstore.com je zelo preprosto.
Izberite izdelke, ki vas zanimajo, jih dodajte v košarico in nadaljujte z nakupom
Vedno priporočamo nakup z registracijo, da lahko spremljate zgodovino oddanih naročil
Katere možnosti plačila sprejema vaše spletno mesto?
Načini plačila so kreditna ali debetna kartica in bančno nakazilo
Če izberete možnost bančnega nakazila, morate počakati, da naši sistemi nakažejo znesek in ga potrdijo
računovodje. Če želite blago obdržati in nadaljevati s pripravo, je zelo koristno posredovati knjigovodsko kopijo plačila z bančnim nakazilom.
Kakšni so predvideni dobavni roki za spletna naročila?
Tranzit se razlikuje glede na ciljno lokacijo.
Za Italijo so časi 1-3 delovne dni, za tujino pa od 3 do 7 dni, odvisno od razdalje.
destinacije glede na logistično središče
Ali imate politike brezplačne dostave ali popuste za velika naročila?
Pošiljanje je brezplačno že od 69,90 € in v Evropski uniji od 250 €
Druga možnost je, da ostanejo fiksni stroški 9,90 € za Italijo in 14,90 € za Evropsko unijo
Kako se lahko obrnem na službo za pomoč strankam, če imam vprašanja ali težave z naročilom?
Kontaktirate nas lahko prek klepeta, ki je viden na domači strani spletnega mesta, ali tako, da pišete na e-poštni naslov info@drinkshopstore.com
Naša služba se odziva od ponedeljka do sobote od 9.30 do 13.30 in od 16.00 do 20.30.
Kakšni so vaši pravilniki o zasebnosti in varnosti podatkov o strankah?
Za ogled pravilnika o zasebnosti tukaj
Ali lahko spremljam stanje svojega naročila na spletu?
Potek vašega naročila si lahko ogledate z dostopom do vašega osebnega prostora, če ste registrirani oz
spremljanje kurirskega sledenja, ki obvešča o dinamiki dostave. Če želite prejemati posodobitve, lahko uporabite tudi klepetalni bot, tako da vnesete podrobnosti naročila.
Kakšne so vaše možnosti pakiranja in ali so okolju prijazne?
Drinkshopstore.com uporablja patentirane embalažne sisteme, ki jih mnogi kurirji uporabljajo kot varno embalažo
Ali imate ocene strank ali izjave o svojih izdelkih?
Drinkshopstore.com je prisoten na številnih spletnih mestih z ocenami.
Od leta 2024 ga uporabljamo kot glavno revizijsko komisijo
podjetje Judge.me Product Reviews. Po nakupu boste z vašim soglasjem prejeli e-poštno sporočilo za brezplačno pričanje in ponudbo naših storitev. V zahvalo za zaupanje boste prejeli e-poštno sporočilo s popustom.
Kako sem lahko obveščen o vaših novih ponudbah ali izdelkih?
Če se odločite, da se naročite na glasilo, strankam, ki kupujejo, občasno nudimo popuste in promocije
vedno zelo ugodno
Ali imate program zvestobe za spletne kupce?
Preprosto se prijavite na novice in občasno prejemajte popuste na številne izdelke
Kakšna je vaša politika vračanja?
Če želite izvedeti našo politiko vračil, obiščite našo politiko vračil tukaj .
Ali ponujate naročnine ali storitve samodejne dostave za ponavljajoča se naročila?
Če se registrirate na spletnem mestu, v svojem osebnem prostoru, lahko hitro in enostavno ponovite naročilo