Često postavljana pitanja

Koje vrste pića mogu kupiti na vašoj web stranici?
Na web stranici Drinkshopstore.com možete kupiti vina, pjenušava vina, šampanjac, jaka pivska pića i miksološke proizvode.
Količine koje se mogu kupiti za svaku pojedinačnu narudžbu sastoje se od maksimalno:
12 boca žestokog pića
60 boca mirnog ili pjenušavog vina uključujući pjenušava vina i šampanjac
18 boca pojačanog vina
60 boca piva
Maksimalne količine vrijede za pošiljke namijenjene zemljama EU, što je u skladu s europskim propisima
za alkoholne proizvode namijenjene isključivo za osobnu upotrebu, a ne za prodaju
Ne postoje minimalne količine za narudžbu
Kakav je proces online naručivanja?
Naručivanje na web stranici Drinkshopstore.com vrlo je jednostavno.
Odaberite proizvode koji vas zanimaju, dodajte ih u košaricu i nastavite s naplatom
Uvijek preporučamo kupnju uz registraciju kako biste mogli pratiti povijest poslanih narudžbi
Koje opcije plaćanja prihvaća vaša stranica?
Načini plaćanja su kreditna ili debitna kartica i bankovni transfer
Ako odaberete opciju bankovnog prijenosa, morate pričekati da se iznos odobri i potvrdi naš sustav
računovođe. Kako biste robu držali po strani i nastavili s pripremom, vrlo je korisno proslijediti kopiju plaćanja bankovnim prijenosom.
Koja su procijenjena vremena isporuke za online narudžbe?
Prijevoz se razlikuje ovisno o lokaciji odredišta.
Za Italiju vremena su 1-3 radna dana, za inozemstvo vremena se kreću od 3 do 7 dana ovisno o udaljenosti
odredišta u odnosu na logističko središte
Imate li pravila besplatne dostave ili popuste za velike narudžbe?
Dostava je besplatna već od 69,90 €, au Europskoj uniji od 250 €
Alternativno, ostaje fiksni trošak od 9,90 € za Italiju i 14,90 € za Europsku uniju
Kako mogu kontaktirati službu za korisnike ako imam pitanja ili problema s narudžbom?
Možete nas kontaktirati putem chata vidljivog na početnoj stranici stranice ili pisanjem e-pošte na info@drinkshopstore.com
Naša služba odgovara od ponedjeljka do subote od 09.30 do 13.30 i od 16.00 do 20.30 sati
Koja su vaša pravila o privatnosti i sigurnosti podataka o klijentima?
Za pregled pravila privatnosti ovdje
Mogu li pratiti status svoje narudžbe online?
Napredak vaše narudžbe možete vidjeti pristupom vašem osobnom području ako ste registrirani ili
prateći kurirski tracking koji ažurira dinamiku dostave. Također možete koristiti chat bot unosom pojedinosti svoje narudžbe za primanje ažuriranja.
Koje su vaše mogućnosti pakiranja i jesu li ekološki prihvatljive?
Drinkshopstore.com koristi patentirane sustave pakiranja koje mnogi kuriri koriste kao sigurno pakiranje
Imate li recenzije kupaca ili izjave o svojim proizvodima?
Drinkshopstore.com prisutan je na mnogim stranicama za recenzije.
Od 2024. koristimo ga kao naš glavni odbor za reviziju
tvrtka Judge.me Product Reviews. Nakon kupnje, uz vaš pristanak, primit ćete e-poruku za slobodno svjedočenje i ponudu naše usluge. Primit ćete e-mail s popustom kao zahvalu na povjerenju.
Kako mogu biti ažuriran o vašim novim ponudama ili proizvodima?
Ako se odlučite pretplatiti na newsletter, povremeno kupcima koji kupuju nudimo popuste i promocije
uvijek vrlo povoljno
Imate li program vjernosti za online kupce?
Jednostavno se prijavite na newsletter kako biste povremeno dobivali popuste na mnoge proizvode
Kakva je vaša politika povrata?
Kako biste saznali našu politiku povrata, posjetite našu politiku povrata ovdje .
Nudite li pretplatu ili usluge automatske dostave za narudžbe koje se ponavljaju?
Ako se registrirate na stranici, u svom osobnom prostoru, možete brzo i jednostavno ponoviti narudžbu