Quali tipi di bevande posso acquistare sul vostro sito web?
Sul sito Drinkshopstore.com si possono acquistare vini, spumanti, champagne, distillati, birra e prodotti da miscelazione per mixology. Le quantità acquistabili al di fuori dall'Italia per ogni singolo ordine sono costituite da un massimo di:
- 12 bottiglie di distillati
- 60 bottiglie di vino fermo o frizzante, tra cui anche spumanti e champagne
- 18 bottiglie di vino liquoroso
- 60 bottiglie di birra
Le quantità massime valgono per le spedizioni destinate ai paesi dell'UE, in conformità al regolamento europeo per prodotti alcolici indirizzati esclusivamente all'uso personale e non destinato alla vendita. Non ci sono quantità minime per effettuare un ordine, né limiti per le spedizioni in Italia.
Qual è il processo di ordinazione online?
Ordinare sul sito Drinkshopstore.com è molto semplice. Si selezionano i prodotti di interesse, si aggiungono al carrello e si procede con il checkout. Consigliamo sempre l'acquisto con registrazione, per monitorare lo storico degli ordini effettuati.
Quali sono le opzioni di pagamento accettate sul vostro sito?
I metodi di pagamento accettati sono carta di credito o debito e bonifico bancario. Se si sceglie il bonifico, è necessario attendere che l'importo venga accreditato e convalidato dai nostri sistemi contabili. Per tenere la merce da parte e procedere con la preparazione, è utile inoltrare una copia contabile dell'avvenuto pagamento.
Quali sono i tempi di consegna stimati per gli ordini online?
Il transito varia a seconda della località di destinazione. Per l'Italia, i tempi sono di 1-3 giorni lavorativi; per l'estero, le tempistiche vanno da 3 a 7 giorni a seconda della distanza della destinazione rispetto al polo logistico.
Avete politiche di spedizione gratuite o sconti per ordini voluminosi?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50,00 € in Italia e a 250 € nell'Unione Europea. In alternativa, è previsto un costo fisso di 4,90 € per l'Italia e di 14,90 € per l'UE.
Come posso contattare il servizio clienti in caso di domande o problemi con il mio ordine?
Potete contattarci tramite la chat visibile nella home del sito oppure scrivendo a info@drinkshopstore.com. Il nostro servizio clienti risponde dal lunedì al sabato dalle ore 09:30 alle ore 13:30 e dalle ore 16:00 alle ore 20:30.
Quali sono le vostre politiche di privacy e sicurezza per i dati dei clienti?
Per visionare la nostra politica sulla privacy, visitate la pagina dedicata [qui].
Posso monitorare lo stato del mio ordine online?
Lo stato di avanzamento del vostro ordine è visibile tramite l’accesso all’area personale, se siete registrati, o seguendo il tracking del corriere. Potete inoltre utilizzare il chatbot inserendo i dati dell'ordine per ricevere aggiornamenti.
Quali sono le vostre opzioni di imballaggio e sono ecologiche?
Drinkshopstore.com utilizza sistemi di imballaggi brevettati, sicuri ed ecologici, scelti da molti corrieri.
Avete recensioni o testimonianze da parte dei clienti sui vostri prodotti?
Drinkshopstore.com è presente su vari siti di recensioni. Dal 2024 utilizziamo Judge.me Product Reviews come principale piattaforma per le recensioni. Dopo l’acquisto, previo consenso, riceverete una mail per lasciare una recensione e ricevere uno sconto come ringraziamento.
Come posso essere aggiornato sulle vostre nuove offerte o prodotti?
Iscrivendovi alla nostra newsletter, riceverete periodicamente sconti e promozioni esclusive.
Avete un programma fedeltà per gli acquirenti online?
Iscrivetevi alla nostra newsletter per ricevere sconti periodici su vari prodotti.
Qual è la vostra politica sui resi?
Per conoscere la nostra politica sui resi, visitate la pagina dedicata [qui].
Offrite abbonamenti o servizi di consegna automatica per ordini ricorrenti?
Se siete registrati, nell’area personale del sito è possibile ripetere facilmente un ordine.
